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よくあるご質問

Q.小学生も利用できますか

小学6年生までのお子様がご利用可能です。

Q.中学生以上は利用可能ですか

中学生以上のお子様は、保護者の付き添いがある場合もご利用できません。
ただし、小学生のご兄弟と一緒にご利用いただく場合は、中学生以上の方もご利用いただけます。

Q.子どものみで利用はできますか

お子様のみでの利用はお断りします。
安全の観点から保護者の方の付き添いが必要になります。

Q.大人のみでの利用はできますか

当施設はキッズスペースのため、
安全の観点から大人のみのご利用はできません。
ただし、貸切利用については大人の方のみでもご利用いただけます。
貸切利用についてはお問合せをお願いします。

Q.途中で退室したとき、再入場は可能ですか

再入場はできません。
フリーパスをご使用されている方は再入場が可能です。
フリーパスをお持ちの方は、当日のご利用カードをご提示ください。

Q.店内は飲食は可能ですか

一部スペースのみ飲食可能です。
店舗奥にあるテーブルと椅子を設置しているスペースでのみ、飲食可能がです。
その他のスペースでは、他のお客様の迷惑になるため飲食はおやめください。
なお、飲食後は、使用した机などの清掃と手洗いをお願いします。

Q.荷物を預けることはできますか

受付横にロッカーを設置しております。
当店でお荷物の紛失の破損の責任は負いかねますので、お荷物はロッカーをご使用ください。
また、必ず鍵をかけてください。

Q.おもちゃの持ち込みはできますか

おもちゃも持ち込みはできません。
当店の備品(おもちゃ)と混同する恐れがあるため、
お客様の私物のおもちゃは、ロッカーで管理をお願いします。

Q.店内で写真を撮っても良いですか

ご自身のご家族と店内の備品のみ撮影可能です。
撮影の際は、他のお客様のお顔が映り込まないようお願いします。

Q.トイレはありますか

当店内にトイレはありません。ビルの共有トイレの使用をお願いします。

Q.おむつを交換する場所はありますか

店内におむつを交換するスペースがあります。
詳しくはスタッフにお尋ねください。
なお、交換されたおむつは各自お持ち帰りください。

Q.喫煙所はありますか

喫煙所はありません。近隣の喫煙所をご利用ください。

Q.支払いは現金のみですか

各自キャッシュレスサービスに対応しております。
現在準備中の決済方法もあるため、詳しくはお問合せください。

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